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Construire et piloter une démarche QVCT/RPS

Le questionnaire QVCT est revenu : 400 verbatims, un site en alerte rouge, et la direction veut « un plan d’action pour lundi ».

Formation démarche QVCT : du diagnostic au plan d’action

Du diagnostic au plan d’action, sans enquête de façade.

Intra-entreprise dans vos locaux : Toulon, Marseille, Nice, Aix-en-Provence, Avignon et toute la région PACA, ou en classe virtuelle.

Public
DRH, RRH, responsables QVCT, dirigeants, élus
Durée
1 ou 2 jours
Niveaux
Maîtriser · Augmenter
Tarif
De 1 500 à 3 000 € HT la formation

Pourquoi tant de démarches QVCT tournent court

Beaucoup d’entreprises ont lancé un questionnaire. Peu savent quoi en faire. Les résultats arrivent, on retient deux chiffres pour le comité de direction, on organise un afterwork, et les causes réelles restent intactes : charge de travail, organisation floue, management sous pression. Le CSE conteste la méthode, les salariés ne répondent plus au questionnaire suivant, et le document unique ne dit toujours rien des risques psychosociaux. Une démarche QVCT ratée abîme davantage la confiance qu’une absence de démarche.

Ce que vous saurez faire

Vous saurez cadrer une démarche avec la direction et le CSE, choisir les bons indicateurs, analyser un questionnaire et ses verbatims, puis construire un plan d’action priorisé et mesurable. Vous saurez aussi relier ce plan au document unique et le piloter dans la durée.

Ce que vous allez apprendre

  • Cadrer la dĂ©marche : objectifs, pĂ©rimètre, acteurs, place du CSE et des salariĂ©s.
  • Construire un diagnostic Ă  partir des donnĂ©es existantes : absentĂ©isme, turnover, accidents, entretiens, alertes.
  • Concevoir ou choisir un questionnaire, et en lire les rĂ©sultats sans sur-interprĂ©ter.
  • Analyser les verbatims pour remonter des symptĂ´mes aux causes organisationnelles.
  • Prioriser un plan d’action : actions de fond, actions rapides, responsables, Ă©chĂ©ances, indicateurs.
  • IntĂ©grer les RPS au document unique et rendre compte aux salariĂ©s.

L’expérience pédagogique PRISME

Le baromètre : le cas

Une entreprise fictive de 220 salariés sur quatre sites. Le baromètre interne vient de tomber : taux de réponse correct, mais un site décroche sur tous les indicateurs. Absentéisme en hausse, deux départs de managers, un CSE qui demande une expertise. Votre groupe reçoit les données brutes et les verbatims. Vous construisez le diagnostic, vous identifiez les causes, vous arbitrez entre ce que veut la direction et ce que demandent les élus. Chaque choix a un effet : un plan trop cosmétique fait chuter le taux de réponse l’année suivante, un plan trop ambitieux s’arrête faute de budget. En fin de cas, vous présentez votre plan devant un comité de direction et un CSE simulés.

Choisissez votre niveau

Chaque niveau reprend le précédent et va plus loin.

« Je veux un diagnostic solide et un plan d’action qui change vraiment quelque chose. »

Compétences acquises

  • Cadrage de la dĂ©marche
  • Diagnostic et indicateurs
  • Lecture du questionnaire
  • Analyse des verbatims
  • Plan d’action et document unique

Prérequis

Aucun.

1 jour (7 h)

1 500 €

HT la formation, à partir de · frais en sus

Demander un devis pour ce niveau

Livrables

  • Feuille de route de la dĂ©marche
  • Tableau d’indicateurs
  • Grille d’analyse des verbatims
  • Trame de plan d’action

Pas de niveau Automatiser : le pilotage d’une démarche QVCT repose sur le dialogue, pas sur un circuit automatique.

Comparer les niveaux

CritèreMaîtriserAugmenter
Cadrage et diagnosticOuiOui
Plan d’action et document uniqueOuiOui
Analyse des verbatims assistée par l’IANonOui
Durée1 jour2 jours
Tarif indicatif HT / formationÀ partir de 1 500 €À partir de 3 000 €

Informations pratiques

Public
DRH, RRH, responsables QVCT ou prévention, dirigeants, élus CSE impliqués dans la démarche
Prérequis
Aucun
Durée
Maîtriser : 1 jour (7 h). Augmenter : 2 jours (14 h)
Format
Intra-entreprise, en présentiel (région PACA) ou en classe virtuelle
Taille du groupe
8 participants maximum
Délai d’accès
2 semaines
Modalités pédagogiques
Cas fil rouge, données et verbatims fictifs, ateliers d’analyse, restitution devant un comité simulé
Évaluation
Positionnement amont, évaluation sur le diagnostic et le plan produits, questionnaire de satisfaction
Accessibilité
Adaptations possibles sur demande. Référente handicap : Rim H.
Tarif
À partir de 1 500 € HT (Maîtriser) ou 3 000 € HT (Augmenter) la formation. Indicatif. Frais de déplacement et de repas en sus
Intra sur mesure
Oui : vos propres résultats peuvent servir de matière, après anonymisation

Ce que vous emportez

  • Feuille de route type d’une dĂ©marche QVCT/RPS
  • Tableau d’indicateurs : absentĂ©isme, turnover, accidents, alertes
  • Grille d’analyse des verbatims : symptĂ´mes et causes
  • Matrice de priorisation des actions
  • Trame de plan d’action avec responsables et Ă©chĂ©ances
  • Trame de restitution aux salariĂ©s et au CSE

Questions fréquentes

Faut-il avoir déjà lancé un questionnaire ?

Non. La formation sert aussi à décider s’il en faut un, et lequel.

Le CSE doit-il être associé ?

Le CSE a un rôle à jouer en matière de santé et de conditions de travail. Une démarche menée sans lui perd en légitimité, et la formation vous montre comment l’associer.

Peut-on travailler sur nos vrais résultats ?

En intra, oui, après anonymisation. Le cas fictif sert d’abord à poser la méthode.

Est-ce une formation sur le bien-ĂŞtre au travail ?

Non. Elle porte sur l’organisation du travail, les risques et les décisions, pas sur les corbeilles de fruits.

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